Depuis le 11 mai 2020, nous rentrons dans une phase de déconfinement progressive. Les informations légales concernant le déménagement ont évolué.

La parution du décret du 11 mai du Journal Officiel précisent que tous les déménagements sont autorisés dès le début du déconfinement.

sont autorisés les déplacements liés à un déménagement résultant d’un changement de domicile et déplacements indispensables à l’acquisition ou à la location d’un bien immobilier, insusceptibles d’être différés.

Quelles attestations pour votre déménagement depuis le début du déconfinement ?

  • Pour les déménagements de moins de 100 km : pas d’attestation à prévoir
  • Pour les déménagements au sein de votre département : pas d’attestation à prévoir

 

  • Pour les déménagements en dehors de votre département et à plus de 100km, vous devez télécharger et renseigner l’attestation de déplacement.

Remplir l’attestation de déplacement en ligne

Vous devez également avoir sur vous  : un justificatif de domicile (du lieu de départ) de moins d’un an et le devis Déménager Facile, comme justificatif de déménagement.

Déménager Facile et le déconfinement

Nous nous sommes adaptés aux contraintes dues au confinement, puis à celles du déconfinement.

Une grande partie des salariés Déménager Facile sont en télé-travail. Nous continuons à échanger beaucoup en interne, afin de pouvoir répondre rapidement aux questions de nos clients et de nos déménageurs.

En raison de l’épidémie de coronavirus, nous ne proposons plus la visite à domicile.

Nous vous proposons la visite sans contact :

  • Nous sommes l’un des tous premiers sites de déménageurs à avoir mis en place la visite technique sans contact.
  • Nous avons réalisé des milliers de visite technique sans contact depuis 2017.
  • 85% de nos clients ont opté pour cette solution en 2019.

Les horaires actuels du service client restent inchangés :

  • du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
  • le samedi de 10h00 à 18h30
  • le dimanche de 10h00 à 15h00

01 84 17 77 16

 Déménager et déconfinement : les différentes étapes

coronavirus et demenagement


Comment votre visite sans contact va-t-elle se passer ?

  1. Vous prenez rendez-vous avec un conseiller Déménager Facile par téléphone ou via ce formulaire de demande de rdv
  2. Un SMS vous est envoyé. Vous cliquez sur le le lien.
  3. 20 min plus tard (environ), votre conseiller Déménager Facile a terminé votre visite technique.


Comment votre visite sans contact va-t-elle se passer ?

  1. Vous prenez rendez-vous avec un conseiller Déménager Facile par téléphone ou via ce formulaire de demande de rdv
  2. Un SMS vous est envoyé. Vous cliquez sur le le lien.
  3. 20 min plus tard (environ), votre conseiller Déménager Facile a terminé votre visite technique.

Avec la visite sans contact, vous n’avez aucun risque de contamination

Les devis disponibles sur votre compte Déménager Facile

Grâce à notre algorithme, vos devis sont calculés immédiatement en toute transparence en fonction des informations renseignées lors de la visite technique.

Votre conseiller vous l’envoie par e-mail ou vous pouvez le télécharger depuis votre compte Déménager Facile.

Tous nos documents (devis, déclaration de valeurs pour l’assurance, CGV) sont dématérialisés.

coronavirus et devis demenagement dematerialise
coronavirus et livraison des cartons de demenagement

La livraison des cartons via un transporteur professionnel

Une fois votre déménagement réservé, et si vous avez souhaité des cartons, nous allons vous livrer des cartons (recyclés, de grande qualité, fabriqués dans le Jura) via un transporteur.

Le transporteur appliquera les consignes sanitaires en vigueur : il déposera vos cartons et partira. Vous n’aurez pas de bon de livraison à signer.

Déménager Facile vous offre un flacon de gel hydroalcoolique, qui sera livré en même temps que vos cartons.

Les règles de sécurité à respecter pendant le déménagement

 

  • Durant la préparation des cartons, se laver les mains toutes les heures.
  • Vous ne devrez pas aider les déménageurs à porter des cartons ou des meubles.
  • Seules les personnes de votre domicile devront être présentes
  • Le port de masques est fortement recommandé

Nous prévenir si l’une des personnes au domicile présente des symptômes.

Les déménageurs respectent les règles sanitaires :

  • Nettoyage de l’intérieur et de l’habitacle du camion
  • Place libre laissée dans l’habitacle
  • Nettoyage des mains toutes les 30 min
  • Le port de masques ou de visières pour le port collectif de charges est recommandé
  • Le port de gants chirurgicaux n’est pas possible

Toutes ces précautions allongent le délai de réalisation des déménagements.

Voir l’interview d’un déménageur ayant réalisé un déménagement en respectant les mesures sanitaires

déménagement et déconfinement

Le règlement du solde et la signature de la Lettre de Voiture

Le règlement se fera par virement ou par carte bancaire à distance (de manière sécurisée). Aucun règlement par chèque ne pourra être accepté.

A la fin du chargement, et à la fin de la livraison de votre déménagement, vous signerez la Lettre de Voiture avec votre stylo. Pour information, la Lettre de Voiture est un document contractuel très important qui autorise le déménageur à transporter vos biens, en cas de contrôle routier, et qui officialise la remise de vos bien à la livraison. Les réserves sont signalées par le client ou par le déménageur sur la Lettre de Voiture.

Pour le règlement du solde du déménagement, contactez votre conseiller pour en savoir plus sur les conditions de paiement.

visite à distance avec un conseiller Déménager Facile

Pour toutes questions, contactez-nous au  01 84 17 77 16.

Si vous êtes déjà client, n’hésitez pas à contacter votre conseiller habituel.